Conditions générales de vente des produits vendus sur https://www.labullechampenoise.com/
Les présentes conditions régissent les ventes par la société La Bulle Champenoise.
Service client
Toute commande effectuée sur le site sera traitée dans un délai de 48h jours ouvrés. La Bulle Champenoise n'est pas garant des délais de livraison.
Pour toute demande supplémentaire, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : labullechampenoise@gmail.com
La Bulle Champenoise se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Toute commande figurant sur le site Internet https://www.labullechampenoise.com/ suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Livraisons et retraits
Trois possibilités s'offrent aux clients lors de la commande en ligne sur le site internet https://www.labullechampenoise.com/ :
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- La livraison de la commande à domicile ou en point relais qui sera facturée au paiement de la commande. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
En cas de livraisons par un transporteur, la société ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
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- Le retrait de la commande à l'atelier situé à Épernay (51), qui est gratuit.
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- La livraison gratuite de la commande à Épernay.
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Toute personne choisissant le retrait à l'atelier sera contactée par SMS une fois la commande disponible afin de définir la date et l'heure du retrait de sa commande.
Attention, si une personne choisit le retrait à l'atelier ou la livraison gratuite alors qu'elle n'habite pas Épernay, elle verra sa commande annulée et remboursée.
Vous pouvez retrouver une partie de la gamme au magasin Nature & santé situé au 23 rue Porte Lucas à Epernay (51200).
Demande de vente en gros
Pour toute demande de vente en gros, merci de nous contacter à l'adresse e-mail suivante : labullechampenoise@gmail.com afin que nous puissions vous faire parvenir un devis.
Dans votre e-mail, merci d'indiquer, le(s) produit(s) souhaité(s) ainsi que la quantité désirée.
Moyens de paiement
Pour toute commande effectuée sue le site, le client paiera le total par carte bancaire. Si le client choisi le mode de retrait à Épernay ou bien la livraison gratuite dans cette même ville, il devra s'acquitter du montant total sur le site internet.
Retours
Aucun retour n'est envisagé concernant les produits de douche.En effet, le retour n'est pas possible afin de respecter les règles d'hygiène.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Par ailleurs, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter en vertu de la loi Hamon du 14 mars 2014 concernant les articles "accessoires". Afin d'être renvoyé, le produit doit être dans son état d'origine et ne doit pas avoir servi.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Si vous envisagez un retour, merci de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : labullechampenoise@gmail.com afin de vous transmettre l'adresse postale du retour.
Un remboursement sera effectué après vérification de l'état du produit sur la carte bancaire ayant servie à l'achat dans un délai de 4 jours.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros HT (TVA non applicable - article 293 B du CGI), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.
Les commandes ne sont expédiées qu'en France.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société La Bulle Champenoise jusqu'au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://www.labullechampenoise.com/ et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
Responsabilité
Par ailleurs, la société ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.